Terms of Service
Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Terms of Service („ToS“) regeln die Zusammenarbeit zwischen Yuvi Studio („Yuvi“) und Hotels, Hospitality Partnern, Unternehmen, Destinationen oder sonstigen Geschäftspartnern („Business Partner“).
Yuvi Business ist ein digitales Hospitality- und Community-Angebot von Yuvi Studio.
Die Terms gelten für sämtliche Leistungen, Plattformzugänge, digitalen Services, Community-Angebote sowie Kooperationen zwischen Yuvi und dem jeweiligen Business Partner.
2. Leistungen von Yuvi Business
Yuvi stellt Business Partnern insbesondere folgende Leistungen bereit:
-
Zugang zur Yuvi Plattform,
-
digitale Guest-Experience-Lösungen,
-
Hospitality- und Community-Konzepte,
-
QR-Code- und Landingpage-Lösungen,
-
Zugang zu lokalen Sport- und Community-Angeboten,
-
Vermittlung lokaler Motion Experts,
-
Running Clubs,
-
Community Sessions,
-
kuratierte Hospitality-Programme,
-
digitale Kommunikationslösungen,
-
Marketingmaterialien,
-
lokale Experience-Angebote.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus individuellen Vereinbarungen oder Preisplänen.
3. Rolle von Yuvi
Yuvi agiert grundsätzlich als:
-
technische Plattformanbieterin,
-
Vermittlungsplattform,
-
Community- und Hospitality-Infrastruktur,
-
koordinierende Serviceanbieterin.
Yuvi kann zusätzlich eigene Hospitality-, Community- oder Sportprogramme koordinieren oder organisatorisch begleiten.
Soweit Yuvi eigene Programme organisiert, beschränkt sich die Verantwortung von Yuvi – soweit gesetzlich zulässig – auf die organisatorische Koordination der jeweiligen Leistung.
4. Rolle des Hotels / Business Partners
Der Business Partner bleibt eigenständig verantwortlich für:
-
den Hotelbetrieb,
-
Gästekommunikation,
-
Gästedaten,
-
interne Systeme,
-
gesetzliche Verpflichtungen,
-
eigene Hospitality-Leistungen.
Das Hotel ist nicht verantwortlich für:
-
Inhalte externer Angebote,
-
Verhalten externer Anbieter:innen,
-
Community-Inhalte,
-
Sportangebote,
-
Sessions,
-
Trainingsleistungen,
-
Bewertungen,
-
Aussagen von Motion Experts.
5. Nutzung durch Gäste
Hotelgäste nutzen die Yuvi Plattform eigenverantwortlich.
Verträge über Sport-, Wellness- oder Community-Angebote kommen ausschließlich zwischen den jeweiligen Teilnehmer:innen und den jeweiligen Anbieter:innen zustande.
Soweit Yuvi selbst organisierte Programme anbietet, gelten ergänzend die jeweiligen Teilnahmebedingungen für Yuvi Sessions & Community Events.
6. Keine medizinische Beratung
Die angebotenen Inhalte stellen keine medizinische oder therapeutische Beratung dar.
Teilnehmer:innen handeln eigenverantwortlich.
7. Plattformverfügbarkeit
Yuvi bemüht sich um eine möglichst hohe technische Verfügbarkeit der Plattform.
Eine jederzeit ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit wird jedoch nicht geschuldet.
Yuvi ist berechtigt, Funktionen anzupassen, einzuschränken oder weiterzuentwickeln.
8. Keine Erfolgsgarantie
Yuvi schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg sowie keine bestimmte Anzahl an:
-
Buchungen,
-
Teilnehmer:innen,
-
Gästeinteraktionen,
-
Leads,
-
Umsätzen,
-
Community-Mitgliedern.
9. Preise, Laufzeiten & Kündigung
Preise, Laufzeiten und Leistungsumfänge ergeben sich aus den individuell vereinbarten Angeboten oder Preisplänen.
Sofern nicht anders vereinbart:
-
laufen Verträge auf unbestimmte Zeit,
-
verlängern sich monatlich automatisch,
-
können mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
10. Marken, Logos & Inhalte
Der Business Partner räumt Yuvi das Recht ein, Name, Logo und öffentlich bereitgestellte Inhalte zur Darstellung der Zusammenarbeit auf:
-
Website,
-
App,
-
Social Media,
-
Präsentationen,
-
Pitch Decks,
-
Marketingmaterialien
zu verwenden.
Der Business Partner bestätigt, hierzu berechtigt zu sein.
11. Foto-, Video- und Medienaufnahmen
Im Rahmen gemeinsamer Programme oder Events können Foto-, Video- oder Audioaufnahmen erstellt werden.
Diese können insbesondere für:
-
Marketing,
-
Social Media,
-
Community-Kommunikation,
-
Plattformdarstellung,
-
Pressearbeit
verwendet werden.
12. Datenschutz & Gästedaten
Beide Parteien handeln datenschutzrechtlich eigenverantwortlich.
Der Business Partner bleibt insbesondere verantwortlich für:
-
Gästedaten,
-
CRM-Systeme,
-
Newsletter,
-
Hotelkommunikation,
-
interne Gästedatenverarbeitung.
Yuvi erhält grundsätzlich keinen automatischen Zugriff auf Gästedaten des Hotels, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Sobald Nutzer:innen eigenständig die Yuvi Plattform verwenden, verarbeitet Yuvi personenbezogene Daten gemäß der separaten Datenschutzerklärung der Plattform.
13. Keine gemeinsame Verantwortlichkeit
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, handeln Yuvi und der Business Partner nicht als gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO.
14. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln.
15. Kein Arbeits- oder Gesellschaftsverhältnis
Zwischen:
-
Yuvi,
-
Hotels,
-
Motion Experts,
-
Studios,
-
Community Clubs
oder sonstigen Beteiligten entsteht kein: -
Arbeitsverhältnis,
-
Franchiseverhältnis,
-
Gesellschaftsverhältnis,
-
Joint Venture
oder sonstiges Beschäftigungsverhältnis.
16. Freistellung
Der Business Partner stellt Yuvi von Ansprüchen Dritter frei, die aus:
-
rechtswidriger Nutzung,
-
Datenschutzverstößen,
-
unzulässiger Werbung,
-
schuldhaften Pflichtverletzungen
im Verantwortungsbereich des Business Partners entstehen.
17. Haftung
Yuvi haftet – soweit gesetzlich zulässig – nur bei:
-
Vorsatz,
-
grober Fahrlässigkeit,
-
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Yuvi haftet insbesondere nicht für:
-
Trainingsverletzungen,
-
Plattformausfälle,
-
Community-Verhalten,
-
externe Anbieter:innen,
-
technische Störungen,
-
Inhalte Dritter.
18. Änderungen der Terms
Yuvi ist berechtigt, diese Terms anzupassen, sofern dies rechtlich, technisch oder organisatorisch erforderlich ist.
19. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
20. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – ist der Sitz von Yuvi Studio.